Transportören och jag kom överens om upphämtning samt en tid i förråd av mina möbler och för detta fick jag betala ca 800 kr extra. Senare beslutades - utan information till mig - att upphämtning skulle ske efter det utlovade datumet. Detta var OK för mina föräldrar, varifrån mina möbler skulle hämtas, men inget kommunicerades till mig och jag var fortfarande tvungen att betala extra för den tid i förråd - som jag alltså aldrig använde.På upphämtningsdagen skulle transportören komma runt klockan 18.00. När ingen kom så fick jag ringa transportören, och då lovade dem att komma så fort som möjligt. När en kille dök upp, ca 20.30 tror jag det var, så fick ju han såklart ringa på fler folk och vänta... I min beställning hade jag skickat med bilder samt mått på alla möbler, och förklarat tydligt att minst 2 killar skulle behöva bära möblerna ner för trappor och in i bilen. Vi hade kommit överens om att mina föräldrar inte skulle hjälpa till med att bära något alls. Detta var alltså inkluderat i priset som jag betalade för mitt bud. Hursomhelst, killen fick ringa på hjälp eftersom en person ensam såklart inte kan bära på större garderober. Tillslut runt 22.30 kom övriga flyttkillar, och det var klart ca 23.15. Mina föräldrar var såklart inte glada alls.Överenskommelsen var även att jag inte skulle behöva hjälpa till med att bära vid leverans. En dag innan leverans så skulle jag få veta ungefärlig tid från flyttkillarna. När jag inte hört nånting ringde jag till transportören. Då fick jag höra att bilen var på väg och att dem beräknades vara framme på eftermiddagen runt 15.00-16.00. När ingen kom så ringde jag igen, och då fick jag höra att det tog lite längre än planerat och ny tid skulle vara nån gång efter 18.00. När klockan var 21.30 - när jag hade väntat hemma hela dagen - bestämde jag mig för att ge upp. Då tillslut ser jag lysen utanför och såklart så var bilen framme. Dem hade inte med sig någon trafikskylt eller liknande för att signalera till inkommande trafik på gatan att det inte gick att komma fram (dem skulle hämta upp en stor order möbler på annan destination nästa dag och hade därför stor lastbil samt flak, så dem blockade hela gatan), så jag fick springa ut och stå och informera folk om att välja annan gata medan flyttkillarna bar in allt.Runt ca 22.00/22.15 var allt klart, och då fick jag tipsa om hotell i närheten.Efter hela den här vändan, och då jag varit i kontakt med transportören ett flertag gånger, så blev jag lovad att jag skulle få tillbaka de extra 800 kr som jag hade betalat. Trots påminnelse till transportören så hände aldrig detta.Jag kommer aldrig använda denna transportören igen, och jag skulle aldrig rekommendera dem till någon annan. Ja, dem kanske har billigare priser, men dem är så oorganiserade att det inte det är värt det. Jag hade hellre betalat lite mer för en bättre transport. Två av mina möbler hade även förstörts en del i fötterna, vilket kanske är att förvänta - nåt sånt får man nog alltid räkna med - men alltihop tillsammans gör att transportören får lägsta betyg från mig.