p*****d f**************

Helhetsbetyg :
Hantering av gods :
Kommunikation :
Punktlighet :
Höll vad som utlovades :
4.6/5205 Omdömen från Beställare
Om transportören

Vi ser till att du får hjälp med dina transport- och flyttbehov! Vi har varit verksamma sedan 2013.

18 mars, 2013
Kategorier & Områden
Allmänna objekt, Företagsobjekt, Möbler, Ömtåligt & Antikt

Omdömen från Beställare

  • l*****************3
    Jobb-id: 251686
    8 augusti, 2018
  • l****************4
    Jobb-id: 247350
    2 augusti, 2018
  • h***********9
    Jobb-id: 241540

    Leveransen tog alldeles för lång tid.

    2 augusti, 2018
  • o*********************1
    Jobb-id: 240794
    9 juli, 2018
  • h*****************5
    Jobb-id: 240446

    Bra o snabb respons från packbud när man behövde få svar på sina frågor. Tillmötesgående o kundvänliga. Transporten från Irland funkade bra. Kan varmt rekommenderas.

    13 juli, 2018
  • p**************9
    Jobb-id: 239361

    Eftersom jag fortfarande endast fått en av sju lådor levererade avvaktar jag med fullt betyg. Ni har ändå gjort ett bra jobb. VOGA Inte!!!

    18 juli, 2018
  • o***************1
    Jobb-id: 239077

    Bra kommunikation. Snabb, säker och prisvärd transport!

    11 juli, 2018
  • l*************3
    Jobb-id: 238545

    Fin service trots olika bud på priset. I slutänden var de värt dom extra hundralapparna. Mvh Linda

    3 juli, 2018
  • r*******************8
    Jobb-id: 238080

    Packbud loste en komplicerad transport i Sverige med hjalp av sin egen kurirlosning. Mycket bra kommunikation av hela teamet med Andreas i spetsen. Tackar, Andreas

    12 juli, 2018
  • t**********4
    Jobb-id: 234356

    Packbud erbjöd i allt en imponerande service med en trevlig ton. Första anbudet var för dyrt. Andra alternativ prövades. Fick ett samtal från Packbud där de hade fått en båttransport från Sverige till Norge i närheten av Mandal. Ett betydligt lägre pris. Det är vad jag kallar att sätta kunden i fokus. Under transportplaneringen var Fredrik föredömlig. Chauffören som transporterade båten sände regelbundet foton med statusuppdateringar. Jag ger Packbud högsta betyg och kan varmt rekommendera dem.

    5 juli, 2018
  • a******************8
    Jobb-id: 233846

    Allt gick precis som det skulle, och billigt var det. Mycket nöjd.

    6 juli, 2018
  • l*****************5
    Jobb-id: 230266

    Kunde inte lova att de skulle höra av sig 30 min innan ankomst till avs vilket fick till konsekvens att hon fick vara på plats och vänta en halv dag på att de skulle komma. Därav lägre betyg på kommunikation.

    5 juli, 2018
  • j**********7
    Jobb-id: 230150

    Helt enastående! Inom loppet av en timme hade jag beställt upphämtning i Berlin dagen efter (vilket också skedde) och med leverans efter helgen (vilket också skedde).

    29 maj, 2018
  • a********8
    Jobb-id: 227776

    Allt funkade smidigt och bra!

    30 maj, 2018
  • i***************9
    Jobb-id: 227444

    Alldeles utmärkt

    30 maj, 2018
  • p*r k******n
    Jobb-id: 227406
    1 juni, 2018
  • h****************5
    Jobb-id: 223255

    Väldigt snabb och trevlig service. Fick besked om att boka leverans samma dag som jag skickade iväg förfrågan, och de kunde boka in uoohämtningen redan till nästa dag. Sedan trevligt och professionellt bemötande av leveranspartnern som utförde uppdraget.

    9 maj, 2018
  • m**************7
    Jobb-id: 222896

    Panik behov av transport en dag, och allt löste sig så snabb så man blev chockad, proffsigt och trevligt både personal på PackBud (Fredrik) och transportören. Rekommendera varmt!

    9 maj, 2018
  • n**************0
    Jobb-id: 219325
    29 maj, 2018
  • e****************8
    Jobb-id: 216318
    22 maj, 2018
  • i***************9
    Jobb-id: 215151

    Alldeles utmärkt

    19 juli, 2018
  • t******************0
    Jobb-id: 207826

    Hämtningen av godset var kass. Chauffören hade ingen info om vad som skulle hämtas....?

    5 april, 2018
  • 5****************3
    Jobb-id: 207598
    29 mars, 2018
  • s****************6
    Jobb-id: 207248
    9 april, 2018
  • s****************7
    Jobb-id: 205927
    14 april, 2018
  • a*******************9
    Jobb-id: 205887
    28 mars, 2018
  • h*******************4
    Jobb-id: 205069
    6 juli, 2018
  • d****************6
    Jobb-id: 204973

    Meget tilfreds!

    9 maj, 2018
  • t*******************5
    Jobb-id: 204129
    26 april, 2018
  • p*******6
    Jobb-id: 203435
    22 mars, 2018
  • l*****************3
    Jobb-id: 203256

    Mycket trevligt bemötande av personal på Packbud. Leverans försenad till slutdestinationen med en dag p.g.a. bilproblem. Detta telefonmeddelades oss i god tid. Företaget kan rekommenderas. Anna Lars

    11 april, 2018
  • m*******************8
    Jobb-id: 202764

    Snabbt svar på uppdraget, Bra att svara på telefon för detalj frågor. Ringde innan leverans. Mycket nöjd!

    23 mars, 2018
  • f************************7
    Jobb-id: 200587
    23 mars, 2018
  • c*****n m****l
    Jobb-id: 200093
    5 mars, 2018
  • a*n b******n j*****n
    Jobb-id: 196454

    Minus att man inte kunde utlova mer exakt leveranstid än "måndag". Stort minus att man inte kunde köra in godset i hissen så det kom upp till rätt våning. Det ställdes utanför hissen med ett "lycka till" . Jag fick ta hjälp av andra flyttkarlar som lastade av från pallen och körde upp godset i hissen - mot en viss ersättning som tack för hjälpen.

    27 februari, 2018
  • p*************7
    Jobb-id: 194190

    Önskade jag hade någonting positivt att kunna säga om hanteringen av denna flytt. Enda anledningen till att kommunikationen har fått två stjärnor är eftersom packbud.com själva gjorde/gör ett bra jobb att försöka kommunicera mellan dom och deras leverantörer. Men TNT som var deras utförare... åh herre. Detta har varit en mindre mardröm ifrån start till slut. TNT efter många om och men gick med på att ge mig lite framförhållning innan dom skall hämta godsen(tack vare packbud.com) och höra av sig minst en timme innan. För att undvika jag skulle behöva låta min flyttgods stå mitt ute på gatan tills dom hämtade allting. Men det hölls inte och deras chafför ringde och sa enbart "Jag är snart där". I all min panik börjar jag plocka ner saker och försöker hinna bära ner så många kartonger som möjligt. Ser att lastbilen kommer in på gatan, går och möter chauffören och berättar jag bär ner allting så fort jag kan. Och frågar varför han inte gav bättre framförhållning som utlovat. Han ignorerar frågan och frågar istället vart jag ställt ner alla kartonger. Visar var dom står och får frågan om det är allting. -Nej jag bär ner så fort jag kan, det är ett par till. Får ett otrevligt svar medans chauffören går bara iväg: "Jag har inte tid med detta". Frågar när han kommer tillbaka: "Vet ej." Sedan åker han iväg. Jag fortsätter bära ner mina kartonger och antog han skulle ta ett mindre bud innan. Men efter har burit ner alla flyttkartonger och suttit ute och väntat i en halv timme ringer jag till TNT direkt för att höra när han skall komma tillbaka. "Vi har inga chaufförer tillgängliga, dom har slutat för dagen". Jag tror inte mina öron och frågar hur dom tänkt löst detta. Får förslaget att hämta dom nästa morgon, vilket tyvärr inte var något alternativ då jag varit väldigt tydlig ifrån start när jag bokade att detta är enda dagen som fungerar pg.a stor del planering som sker runt omkring samt att mitt flyg går samma natt. Efter många om och men hjälper TNT till och skickar ut en budbil som hämtar hela flyttfrakten. Vilket tyvärr skulle bli den enda gången TNT skulle vara tillgångsmötande. Spola fram tiden ett par dagar. Väl framme i min destination och dagen när flyttfrakten skall bli utlämnad. Både jag och min flickvän har tagit ledigt för dagen för att kunna ta emot allting. Då TNT inte kunde garantera en mera exakt tid än "Leverans mellan 0800-1700". Dagen går och vi sitter hemma och väntar på våran flyttfrakt. När klockan börjar närma sig 1700, börjar vi ana någonting inte stämmer. Så vi tar och ringer till TNT's lokala distributions central. För att få förklarat till oss att deras chaufför har försökt kontaktat oss för att leverera sakerna mitt på dagen. Vilket är en ren och skär lögn då vi under dagen hållit oss hemma och inte rört oss utanför dörren, ihop med att vi testade våra mobiler som vi angav båda våra nummer till. Samt vi har testat våran ringklocka. På begäran av TNT ber dom oss att gå ner och kolla om vi fått ett "vi har missat er"-lapp. Det stämmer väl, vi har fått en lapp där det står att dom inte kunde få tag på oss runt 09:xx. Men i deras egna system skall dom varit förbi runt 13:xx. Så vi frågar och nu kräver att dom får köra ut det igen omgående då vi annars behöver ta ledigt ännu en dag bara för detta. Denna gången möttes vi av en vägg och efter en timmes prat tillåts vi äntligen prata med supportens manager. Vilket blev en längre pratstund med en rejält otrevlig och dryg man. Som lovade "som plåster" att allting skulle bli levererat mellan 0800-1200 nästa morgon. Flickvännen kunde inte få ledigt, men tack och lov kunde jag få möjligheten till det. Sitter hemma hela dagen och mer eller mindre stirrar ut genom fönstret för att inte missa deras lastbil. Klockan börjar närma sig 1100....1200....1300.. Nu ringer jag till TNT och frågar vart lasset är någonting. Får svar att dom inte vet, samtidigt säger dom att en låda fattats nu i min flyttfrakt som har fastnat i en av deras terminaler. Runt 1500 ser jag att deras lastbil börjar rulla in på gatan, så jag går ner direkt och möter upp chauffören direkt för att undvika han ljuger och åker iväg igen. Väl möter upp chauffören och ser hur han börjar packa ner mina lådor. Jag tror inte mina ögon, VARENDA av våra lådor är helt kvaddade och vissa av dom är helt sönderslagna. Splitterflytta flyttkartonger ifrån Shurgard, som är väl emballerade och tejpade efter alla rekommendationer och överdrivet mera stod inte en chans emot TNT. Chauffören lämnar ut all kartonger han hade i lastbilen utom den dom sa missades. Vilket efter ha räknat och kollat igenom all gods visar sig vara alla lådor ändå?... Vad detta nu innebär är att vi är tvungna att lägga ut tiotusentals kronor på ersätta allting som gått sönder under frakten. Samtidigt detta framkallat en enormt stor stress för mig och min flickvän. Detta var i början av April, vi kämpar än idag ihop med packbud(som förövrigt inte valt ersätta oss något för stunden heller) emot att TNT skall ersätta oss för allting som är skadat. Och jag är rädd över detta är långt ifrån över. HÅLL er undan ifrån TNT och kräv annan distributör om ni väl skall frakta flyttgods.

    5 juni, 2018
  • e******t o**e
    Jobb-id: 192762
    13 februari, 2018
  • e*******************6
    Jobb-id: 191073

    Ringde inte 30 innan leverans. Annars bra.

    7 februari, 2018
  • s***************2
    Jobb-id: 190547

    Ett kundbemötande i Världsklass!

    5 mars, 2018
  • b*******************7
    Jobb-id: 190467

    Beställningen av tjänsten har varit tydlig och detaljerad från mig som kund. Dag för upphämtning var oerhört viktig. När transportören skulle hämta godset kom han med en 24 meters jättelastbil utan möjlighet att lyfta upp godset på lastbilen. Chauffören lämnade platsen med beskedet att det skulle komma en ny bil. Vid kontakt med packbud svarade dessa att ny transport inte kunde ordnas förrän 3 dagar senare vilket skulle innebära katastrof för oss. Vi kunde senare på egen hand ordna med att transportören kom och hämtade på avtalad dag. På upphämtningsplatsen 100 mil norrut kom transporten inte på avtalad dag utan först 4 dagar senare. Man hörde inte av sig utan jag som kund fick efter att ha väntat en dag utan besked ringa för att fråga. Godset kom fram i gott skick men hela förfarandet sköttes klumpigt trots god planering och bra information från min sida. Personalen på packbud har hela tiden varit trevlig i sin kommunikation men det dåliga resultatet innebar ångest och en hel del egenarbete för att få beställningen att fungera.

    17 maj, 2018
  • s***************7
    Jobb-id: 189048

    Hej. Leveransen av Baklastaren har fungerat klockrent perfect från första till sista minut. Det måste bli en 5:a Mvh Tommy.

    8 februari, 2018
  • s***************0
    Jobb-id: 188866
    7 februari, 2018
  • t********************1
    Jobb-id: 188684
    31 mars, 2018
  • l*****************3
    Jobb-id: 186978
    25 januari, 2018
  • f************************7
    Jobb-id: 184852

    Riktigt duktig kille! Skulle gärna anlita honom igen.

    24 januari, 2018
  • l*****************8
    Jobb-id: 179478
    20 februari, 2018
  • a*******************1
    Jobb-id: 176907

    Vi är så nöjda! Har aldrig skickat möbler innan. Kommer definitivt använda denna tjänst igen om vi ska skicka otympliga saker.

    21 december, 2017
  • a*******************0
    Jobb-id: 176751

    smidigt och bra!

    21 december, 2017
  • m**************1
    Jobb-id: 176617
    22 december, 2017
  • t****s a*********z
    Jobb-id: 176144
    1 januari, 2018